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경험 기반 리서치로 브랜드 충성도 측정하기 오늘날 소비자는 단순한 제품 구매를 넘어 브랜드와의 정서적 유대와 경험을 중요하게 생각합니다. 이에 따라 기업은 브랜드 충성도를 단순한 재구매율이나 만족도 지표만으로 판단하기보다는, 소비자의 실제 경험에 기반한 심층적인 리서치를 통해 측정하는 방법에 주목하고 있습니다. 본 글에서는 경험 기반 리서치의 개념과 중요성, 브랜드 충성도를 측정하기 위한 구체적인 방법, 그리고 이를 성공적으로 활용한 사례 등을 중심으로 살펴보겠습니다.1. 경험기반리서치의 개념과 필요성경험 기반 리서치란 소비자가 브랜드와 상호작용하며 느낀 실제 경험을 중심으로 데이터를 수집하고 분석하는 마케팅 리서치 방식입니다. 전통적인 설문 조사나 Net Promoter Score(순추천지수)처럼 단일 지표에 의존하기보다는, 오프라인과 온라인을.. 2025. 6. 5.
세대별 소비 성향 비교를 통한 타깃 전략 수립 현대 마케팅 환경에서 동일한 제품이나 서비스도 고객의 연령대에 따라 전혀 다른 반응을 이끌어낼 수 있습니다. 이는 각 세대가 형성된 시대적 배경, 기술 수용도, 가치관, 소비문화 등이 다르기 때문입니다. 따라서 세대별 소비 성향을 이해하고 이를 기반으로 맞춤형 타깃 전략을 수립하는 일은 매우 중요합니다. 본 글에서는 대표적인 세대군인 MZ세대와 X세대, 베이비붐 세대의 소비 특징을 비교하고, 이에 적합한 Targeting 전략을 어떻게 수립할 수 있는지를 구체적으로 설명합니다.1. 세대별 소비 성향의 차이 분석소비자 세대를 구분할 때 일반적으로 사용되는 기준은 다음과 같습니다.• MZ세대: 밀레니얼 세대(1981~2010년생)• X세대: 1965~1980년생• 베이비붐 세대: 1955~1964년생MZ세대.. 2025. 6. 4.
2025 국가장학금! 2학기 1차 신청하기 “2학기 등록금 어떻게 내지…”부모님께 도움받기 어려워서, 아니면 알바로라도 감당하기 힘든 등록금 때문에 밤잠 설치는 대학생이라면 꼭 읽어보세요!2025년 2학기 등록금 마련이 막막한 분들께 국가장학금 제도가 든든한 대안이 될 수 있습니다.특히 “1 유형 국가장학금”은 소득 수준에 따라 지급되며, 대부분의 대학생이 지원 대상에 포함됩니다.어떤 내용인지 조금은 알고 있다고요? 그렇다면 일단 신청부터 하는 것이 좋지 않을까요?2025 2학기 국가장학금 1차 신청하기 그럼, 좀 더 구체적으로 2025년 2학기 국가장학금 1차 신청 기간, 방법, 유의사항까지 한 번에 정리해 드리겠습니다.1. 신청 기간은?2025년 5월 23일(금) 오전 9시 ~ 6월 23일(월) 오후 6시주말·공휴일 포함 24시간 신청 가능단.. 2025. 6. 4.
고객의 말을 시각화하는 워드 클라우드 활용법 디지털 시대의 고객은 다양한 채널에서 자신의 의견을 자유롭게 표현하고 있습니다. 리뷰, 설문, SNS 댓글, 고객 문의 등에서 수집된 텍스트는 기업이 고객의 생각을 이해하는 데 매우 중요한 자원입니다. 그러나 수많은 텍스트 데이터를 수작업으로 분석하기에는 한계가 있습니다. 이때 유용하게 사용되는 도구가 바로 “워드 클라우드(Word Cloud)”입니다. 본 글에서는 워드 클라우드의 개념, 생성 방법, 그리고 실무에서 이를 고객 분석과 마케팅 전략에 어떻게 활용할 수 있는지 구체적으로 설명합니다.1. 워드 클라우드의 개념과 장점워드 클라우드는 텍스트 데이터 내에서 특정 단어가 얼마나 자주 등장했는지를 시각적으로 표현하는 도구입니다. 일반적으로 자주 등장하는 단어일수록 더 크게, 더 두드러진 색상이나 굵기로.. 2025. 6. 4.
잠재 고객 발굴을 위한 검색 데이터 분석 기법 디지털 시대의 마케팅은 더 이상 불특정 다수를 대상으로 하지 않습니다. 한정된 자원으로 효과적인 성과를 창출하기 위해서는 정교한 Targeting이 핵심입니다. 특히 잠재 고객은 장기적 성장과 수익 확대를 위한 중요한 자산으로, 이들을 어떻게 발굴하고 선별할 수 있는지가 마케팅 성공의 열쇠가 됩니다. 본 글에서는 데이터를 기반으로 잠재 고객을 효과적으로 발굴하는 전략을 소개하고, 실무에서 활용할 수 있는 핵심 데이터 분석 기법들을 단계별로 안내합니다.1. 잠재 고객의 정의와 데이터 분석의 필요성잠재 고객이란 아직 자사의 제품이나 서비스를 구매하지는 않았지만, 향후 전환 가능성이 높은 소비자를 의미합니다. 이들은 명확한 구매 의사를 드러내지 않았더라도, 특정 행동 패턴이나 관심사, 검색 키워드 등을 통해 .. 2025. 6. 3.
2025 숙박세일 페스타! 6월·7월 선착순 할인쿠폰 발급 여행을 계획할 때 가장 부담되는 것 중 하나는 바로 숙소 비용입니다. 특히 1박 이상 머무는 여행이라면, 숙박비만 해도 여행 경비의 큰 부분을 차지하죠.“이번 여름엔 서울이나 수도권 말고 한적한 지방에서 힐링 여행을 하고 싶은데, 숙박비가 너무 비싸서 고민이신가요?”“6월이나 7월 지방 여행 숙소 비용을 조금이라도 아낄 수 있는 방안을 찾고 있으셨나요?”이런 고민 중이었다면, 2025 숙박세일 페스타에서 매일매일 선착순 제공되는 숙박 할인쿠폰을 다운받아 이용해 보세요. 아마 많이 도움 될 것입니다.선착순이니, 더 늦기 전에 지금 바로 할인쿠폰을 다운받아야겠죠!!!참여사별 혜택을 이용하면 추가 할인 혜택까지 받을 수 있어요~~ 추가할인제공 참여사 안내 및 숙박할인쿠폰 지금 다운받기 2025 숙박세일 페스타.. 2025. 6. 3.
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